Agencia de viajes local au Canada
Toundra Voyages, su agencia con sede en Montreal, Canada.
Nuestra historia
Tundra Voyages nació de un profundo apego a los grandes espacios de América del Norte y de una historia que comienza a orillas de un río en el Gran Norte, donde la idea de una agencia arraigada localmente tomó forma.
La agencia nace en 1998 en Montreal, como oficina receptiva del tour operador lionés Aventuria. El nombre rinde homenaje a una expedición fundacional en el río George, donde un grupo de amigos se había encontrado « lost in the Tundra ». En 2007, Jean-Christophe abandona Francia para instalarse definitivamente en Montreal y retomar en solitario las riendas de Toundra Voyages. Al año siguiente, su encuentro con Charles, fundador de Windigo Aventures, da origen al grupo ToundriGo y amplia el campo de acción del equipo a Quebec, las Rocosas, los Marítimos, el Yukón y los territorios árticos.
Hoy, el equipo trabaja desde las oficinas de la calle Atlantic, en Montreal. Jean-Christophe dirige el equipo, rodeado de Charles, Mathilde, que representa la voz del receptivo, y Oriane, en contacto directo con los viajeros. Todos comparten el mismo enfoque: un conocimiento profundo del territorio, socios elegidos con cuidado, y un gusto marcado por los itinerarios construidos a medida, tanto en verano como en invierno.
Aquí no reproducimos programas. Construimos viajes que se parecen a usted.
Toundra Voyages es miembro del colectivo Nomadays. Esta asociación te permite beneficiarte de una organización directa con un equipo local establecido en Montreal, mientras disfrutas de una reserva segura en Francia: pago en euros, protección de fondos depositados, garantía APST y supervisión según la legislación francesa de turismo. Así disfrutas de lo mejor de ambos mundos: la proximidad de un equipo sobre el terreno y la solidez de un marco legal protector.
Un hermoso viaje a Canadá comienza con una preparación sólida. Mi rol es transformar los deseos de los viajeros en un itinerario claro, fluido y bien construido.
— Oriane, Coordinadora de viajes icónicos canadienses
Nuestro enfoque del viaje
Cada itinerario es una creación única, pensada en torno a sus deseos y nuestro conocimiento profundo del terreno.
A medida, de verdad
Sin catálogos predefinidos. Su viaje se diseña desde cero según sus deseos, su ritmo y su presupuesto. Cada detalle está pensado para usted.
Pericia local
Nuestro equipo vive au Canada. Probamos personalmente cada alojamiento, cada guía, cada experiencia que recomendamos.
Turismo responsable
Privilegiamos los alojamientos familiares, los guías locales y las experiencias que benefician directamente a las comunidades tailandesas.
El equipo que crea tu viaje
Apasionados au Canada, presentes en el terreno para acompañarte en cada etapa.
Jean-Christophe Viard
Asesor
Charles Frobisher
Asesor
Mathilde Linossier
Asesor
Oriane
Coordinadora de grandes viajes canadienses
« Un hermoso viaje al Canada comienza con una preparación sólida. Mi rol es transformar los deseos de los viajeros en un itinerario claro, fluido y bien construido. »
¿Cómo funciona?
De su primera idea a su regreso, estamos a su lado en cada etapa.
Intercambiemos
Cuéntanos tus deseos, tu ritmo, tus centros de interés. Por teléfono, email o videollamada — nos tomamos el tiempo para escucharte.
Su viaje toma forma
Diseñamos un itinerario personalizado con alojamientos, transportes, guías y experiencias. Recibirá una propuesta detallada en 48h.
Reserva segura
Reserva y paga en Francia con Nomadays, con la garantía financiera APST y un pago seguro. Su agencia local prepara después cada detalle sobre el terreno.
Vive la experiencia
En el destino, todo está organizado. Su cuaderno de viaje digital, sus contactos locales y nuestra asistencia 24/7 lo acompañan.
Comparta sus recuerdos
A la vuelta, comparta su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar e inspiran a los futuros viajeros.
Nuestro compromiso local
Viajar de otra manera es también contribuir positivamente a las comunidades que nos reciben.
Socios elegidos desde el Yukón hasta las Marítimas
Proveedores, guías y alojamientos seleccionados sobre el terreno en Quebec, en las Rocosas y el Ártico, remunerados directamente sin intermediarios.
Encuentros con los Pueblos Originarios
Etapas construidas con familias inuit, cree e inuitas que comparten su vida cotidiana, sus relatos y su relación con el territorio nórdico.
Grandes espacios preservados
Itinerarios diseñados para minimizar la huella en la tundra y los parques nacionales: grupos pequeños, transportes optimizados, campamentos sin dejar rastro.
Conocimientos nórdicos transmitidos
Iniciación al trineo tirado por perros, con raquetas de nieve o pesca blanca junto a artesanos y mushers de habla hispana quebequenses y yukonnenses que viven de su oficio.
Viaja con total tranquilidad
Toundra Voyages es miembro de la red Nomadays. Se beneficia de las garantías de una agencia en Europa mientras disfruta de la experiencia de una agencia local.
Toundra Voyages es una de las 95+ agencias locales del colectivo Nomadays —
Garantía financiera APST
Sus fondos están protegidos por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de imprevisto, usted está cubierto al 100%.
Pago seguro
Pago por transferencia o tarjeta bancaria a través de una plataforma segura. Posibilidad de pagar en varios plazos.
Asistencia 24/7
Durante su viaje, dispone de una línea de emergencia los 7 días de la semana. Nuestro equipo local interviene cuando lo necesite.
Red internacional
Nomadays agrupa más de 100 agencias locales en el mundo. Una garantía de seriedad, calidad y sostenibilidad.
Preguntas frecuentes sobre la agencia
¿Aún tienes dudas? Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra agencia.
Toundra Voyages diseña tu viaje directamente au Canada, con asesores que conocen el terreno día a día. Evitas intermediarios, ganas en reactividad y te beneficias de consejos basados en experiencias realmente vividas — sin catálogos marketing estandarizados.
Idealmente, cuente con 2 a 3 meses antes de la salida para las temporadas altas (hoteles y guías más escasos), 1 mes es suficiente para las temporadas más tranquilas. Para salidas de último minuto, escríbanos: le diremos honestamente si podemos armar un viaje de calidad en los plazos.
Sí, 7 días a la semana durante toda su estancia. Recibirá un número de WhatsApp local + un contacto de emergencia dedicado. Nuestro equipo local interviene en pocas horas en caso de imprevisto (vuelo cancelado, enfermedad, cambio de clima).
Tus pagos están protegidos al 100% por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de insolvencia de un proveedor (hotel, transporte, etc.) o de la agencia, tus fondos serán reembolsados. Es una garantía obligatoria para toda agencia de viajes francesa — Nomadays se beneficia de ella en toda la red.
Sí, en la medida de lo posible. Las modificaciones con más de 30 días antes de la salida generalmente se realizan sin cargo (excepto diferencias de tarifas hoteleras). A medida que se aproxima la salida, algunas reservas son menos flexibles — siempre le indicamos el margen de maniobra antes de la validación.
El pago se realiza íntegramente en Francia, en euros, con Nomadays — asegurado por tarjeta bancaria o transferencia. No tiene que hacer ningún pago au Canada: todo está prepagado (alojamientos, transportes, guías, actividades). Solo debe guardar dinero para sus comidas fuera del circuito y sus compras personales.
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